Отзывы о Санатории «Кавказ» в городе Кисловодске

Спасибо менеджеру, очень приятно было с ней общаться, следующий раз хочется в Железноводске отдохнуть

Все замечательно, супер номер, обслуживание вежливое, уютно

Питание скудное, фрукты кроме яблок ничего, досуг вообще только фильмы🤣 народ хочет общения, что-то новое послушать, много талантов в городе

Мы с сестрой отдыхали и проходили лечение с 2.07 по 22.07.2022г. в этом санатории. Нашим врачом была добрейшей души женщина Фатима Хасановна, медсестрой милая Алёна. К ним мы заходили на приём с радостью. Инструктором по лечебной гимнастике и аквааэробике была Наташа, нам очень нравились её занятия. У сестры после её занятий пошли видимые улучшения. Были процедуры полезные, медсестры приветливые, доброжелательные, особенно хотим выделить девушек из кабинетов (Душ Шарко, ингаляция, лазеротерапия, физиотерапия, лечебные ванны, парафинолечение). Не понравились медсестры процедур массажа, солевой комнаты, микроклизмы. Казалось, что этим медсестрам надоели их работы и, казалось, что они выполняли свою работы через силу. В столовой свою работу очень хорошо выполняла Мариночка, большое спасибо ей! А вот официанту Леше, видимо, тоже надоела его работа. Иной раз очень неэтично он отвечал на наши просьбы и вопросы. Хотим выразить благодарность нашей горничной - Надежде, женщинам, работающим на вахте, охраннику( не знаем имени). Горный воздух, нарзан, парк супер!!! Думаем, что ещё раз обязательно приедем.

Лечение, атмосфера, персонал, питание

Единичные случаи сервиса

Я отдыхал в санатории Кавказ в Кисловодске в октября 2019 года. Моим лечащим врачом оказалась Мостицкая Раиса Михайловна - врач сама по себе уже в возрасте, очень невнимательная, сложилось впечатление, что работать с пациентами ей уже не интересно - просто работает пока не отправят на большую пенсию. Нехочу никого обижать, но это мое мнение. Врача назначают в зависимости от того, в какой номер и корпус Вы попадете - так что Вы вполне можете попасть к ней. На мой вопрос хорошая ли в санатории галокамера, она призналась, что их галокамера не соответствует нормам и требованиям. (Если бы напрямую не спросил - может быть и выписала бы мне эту процедуру). После это,я поинтересовался у нее, может ли она направить меня к хорошему специалисту-массажисту, если такие есть - она направила меня к Магомеду (сказала "однозначно Магомед!"). И вот тут началост самое ужасное!!! Этот, деятель на втором сеансе занес мне под кожу инфекцию, причем так сильно, что мне пришлость проходить сложное лечение в т.ч. антибиотиками - на спине образовались множественные гнойники. Мне еще повезло: если бы такое случилось с пожилым человеком у которого ослабленный иммунитет и есть хронические болезни, то последствия от такого "лечебного" массажа могли бы быть катастрофическими. Магомед - слабовидящий, то что он творит - вообще сложно назвать оздоровительным массажем - делает очень грубо - какие-то рывки и толчки - о последствиях совершенно не думает, ему наплевать на то, что будет с Вами после его манипуляций. Более того, он нарушает гигиену. Общавшись с медицинскими сестрами я узнал, что от него регулярно поступают отдыхающие с такими проблемы и им вынуждены после него проводить обработку спины антисептическими средствами. Я обращался по поводу случившегося к зав. отделением Решетиловой Т.В. (нач.мед была в отпуске) Она отреагировала очень равнодушно - ее мой рассказ не сильно удивил и взволновал, не отвлекаясь от работы с документами, сказала, что "так бывает". Я советую Вам не ездить в этот санаторий. Ни в коем случае не отправляйте сюда ваших родителей, бабушек и дедушек. В санатории Кавказ не соблюдается главный принцип медицины - не навреди!!! На состояние отдыхающих здесь всем пофиг! Не стоит рисковать!!! Я жалею, что не успел написать заявление в Роспотребнадзор. Мне кажется, они могли бы много чего узнать о качестве медицинских услуг, оказываемых в этом санатории. Вообще сомневаюсь, что у массажиста Магомеда есть сертификаты на проведение процедур. Путевок без лечения в Кваказе не продают, при этом массаж включен в стоимость путевки. Если Вам не повезет и Вы все же окажитесь в этом санатории - хотя бы не ходите на массаж к Магомеду. В Кисловодске много достойных санаториев - я сам бывал и в санатории Горького, и в Кирова и в Орджоникидзе. Там работают хорошие люди. Жаль,что в них не оказалось свободных мест на интересующие меня даты. Нигде я не сталкивался с таким равнодушием и непрофессионализмом сотрудников, как в санатории Кавказ. Я очень надеюсь, что мой отзыв убережет хотя бы кого-то от тех проблем, с которыми столкнулся я находясь в этом санатории. Уважаемая администрация и руководители санатория Кавказ, если Вы читаете этот отзыв - примите хотя бы какие-то меры. Вы же знаете, все эти проблемы - неужели у Вас нет полномочий их решить? А таких непорядочных людей как Магомед вообще нельзя подпускать к отдыхающим.…

Отдыхала в санатории Кавказ с 14 по 25 апреля 2016 года.В Кисловодск приезжаю второй раз потому что очарована природой,прекрасным воздухом и атмосферой.Хочу выразить огромную благодарность за помощь при выборе санатория,бронирование и трансфер менеджера КМВ-РЕЗОРТ Татьяну Великих.Очень приятно иметь дело с такими надёжными людьми как Татьяна.

Хорошее расположение,рядом парк
недалеко от бювета
прекрасный бассейн

немного однообразное меню,но голодным не останешься точно

Я отдыхал в Кисловодске в санатории Кавказ со 02.06.2014г. по 22.06.2014г. хочу выразить огромную признательность всему коллективу санатория Кавказ и лично глав-врачу Хуцистову Юрию Борисовичу, лечащему врачу Решетиловой Татьяне Васьльевне, мед. сестре Боташевой Марьям Хасановне, медрегестраторше Чибонян Беле Сергеевне и всему персоналу за добросовестное обслуживание и доброжелательное отношение. Желаю творческих благ, финансового благополучия и конечно здоровья, надеюсь пригласите побывать у Вас ещё раз, т. к. я пенсионер.
В санатории Кавказ мне очень понравилось. В номере есть шкаф-купе, стол и стулья где можно попить чай (чайник в номере тоже есть), ещё в номере есть телевизор. Каждый день в клубе санатория идут концерты, а бассейн с гидроэфектами. Между корпусами есть переходы. В нарзанную галерею ходить удобно. В общем санаторий Кавказ просто класс! С уважением ОВИ.

Понравилось всё и процедуры, и питание, и досуг, и место прекрасное, в целом просто молодцы!!!!!

Ума большого не надо критиковать, конечно всегда можно стремиться к совершенству, поэтому не дерзайте!

Большое спасибо всему персоналу санатория Кавказ за очень теплый прием и отличное обслуживание. Здесь работают добрые и заботливые люди.Хочется вернуться сюда снова и снова. Здоровья и счастья всем вам.

Лечение, сервис.

нет

В санатории "Кавказ" отдыхала первый раз, мне понравилось, до этого отдыхала в других санаториях. Большое спасибо врачу Мадине Рауфовне, Мариночке в столовой.Единственное пожелание к администрации санатория - при заселении в двух-местные номера учитывать возрастные категории. Мне с соседкой повезло, а вот другие девчонки мучились с "бабушками".

Я отдыхал в двоем с женой в мае 2012г. Нам очень понравилось . Нас встретили очень хорошо .Лечение отличное . Весь обслуживающий персонал очень внимателен и коректен .Ни верьте болтавне и приезжайте отдыхать в Кавказ .У нас осталось масса хороших впечатлений .Обязательно приедем сюда отдыхать .Спасибо !!!

лечение, персонал)

есть, но мало